樂(lè )清華數廣電網(wǎng)絡(luò )有限公司系浙江華數廣電網(wǎng)絡(luò )股份有限公司下屬子公司，是根據《關(guān)于加快廣播電視有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )“一省一網(wǎng)”整合發(fā)展的通知》（浙委辦〔2011〕100號）文件要求而成立的一家具有獨立法人治理結構、按照現代企業(yè)制度管理的大型國有企業(yè)。作為新一代的有線(xiàn)電視綜合網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商，樂(lè )清華數以運營(yíng)有線(xiàn)數字電視、網(wǎng)絡(luò )數據為主業(yè)，致力于構建統一的云城市、云家庭、云電視、云通信?，F因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬面向社會(huì )公開(kāi)招聘2名客服專(zhuān)員，現將有關(guān)事項公告如下：

• 招聘條件

1.要求全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，性別男性，年齡30周歲以下；
2.熟練掌握計算機操作和相關(guān)辦公軟件操作；
3.語(yǔ)言表達能力強，熟知電話(huà)接聽(tīng)禮儀，聲音甜美，普通話(huà)、樂(lè )清話(huà)標準、流暢；
4.具有廣播電視或通訊等對口專(zhuān)業(yè)、具有呼叫中心培訓經(jīng)歷或通信業(yè)務(wù)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
二、工作職責
1.負責記錄客服事件（如數字電視業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理、客戶(hù)投訴建議、客戶(hù)回訪(fǎng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等）；
2.負責解決客戶(hù)咨詢(xún)、投訴處理等事件。
三、報名方式
1.凡符合招聘條件的人員均可攜帶本人身份證、戶(hù)籍證明、學(xué)歷證書(shū)原件和兩張兩寸免冠彩照，到樂(lè )清華數人力資源部報名（地點(diǎn)：樂(lè )清市清遠路161號廣電大廈12樓1212室），或發(fā)送電子版個(gè)人簡(jiǎn)歷至zhulw@yueqing.wasu.com；
2.報名時(shí)間：2016年10月10日-10月16日，上午8:30-11:30，下午2:00-5:00；
3.聯(lián)系人：朱女士，聯(lián)系電話(huà)：57126059。
四、工作性質(zhì)
與前程無(wú)憂(yōu)公司簽訂勞動(dòng)合同，以前程無(wú)憂(yōu)公司勞務(wù)派遣形式至樂(lè )清華數工作。工作時(shí)間滿(mǎn)一年經(jīng)考核合格轉樂(lè )清華數正式勞動(dòng)合同工。