一、崗位職責：
1、負責記錄客服事件（如數字電視業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受
理、客戶(hù)投訴建議、客戶(hù)回訪(fǎng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等）。
2、負責客戶(hù)咨詢(xún)、投訴處理和修障派單等。
二、招聘條件：
1.學(xué)歷：全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2.年齡：30周歲以下（1982年9月1日以后出生），男女不限；
3.要求語(yǔ)言表達能力強，熟悉電腦操作；熟知電話(huà)接聽(tīng)禮儀，聲音甜美，普通話(huà)、樂(lè )清話(huà)標準、流利。
4.具有專(zhuān)業(yè)呼叫中心服務(wù)培訓經(jīng)歷或通信/電信業(yè)務(wù)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、考試內容：
1、面試2、普通話(huà)語(yǔ)音測試3、打字速度測試
四、工資待遇：
基本工資：大專(zhuān)1300元/月、本科1500元/月；績(jì)效考核獎金另定。
五、報名時(shí)間：
報名時(shí)間截止2012年8月31日。
招聘熱線(xiàn)：61885055，聯(lián)系人：林小姐。
六、其他說(shuō)明：
經(jīng)考試合格的聘用人員，由招聘單位負責組織上崗培訓。試用期為三個(gè)月，試用期內只發(fā)基本工資。試用期滿(mǎn)后，雙方簽訂勞動(dòng)合同，并按有關(guān)規定辦理相關(guān)社會(huì )保險。合同一年一簽，年度考核合格后予以續簽。
詳情請登陸樂(lè )清人才網(wǎng)www.yqhr.com查詢(xún)，有意者請將簡(jiǎn)歷發(fā)至lineryuan529@163.com，本公司將統一安排考試時(shí)間。